Certifikat 'Family Welcome' predstavljen. Je li ovo PR ili stvarno pomaže?

Osijek je predstavio postupak certifikacije za novi sustav ocjenjivanja kvalitete u obiteljskom turizmu nazvan „Family Welcome”. Riječ je o pilot projektu koji bi trebao podići standarde i konkurentnost turističke ponude namijenjene obiteljima s djecom, a ključni dionici imali su priliku upoznati se s kriterijima za unaprjeđenje.

Osnivačica sustava, Željka Balja, najavila je da će se kroz ovu oznaku kvalitete dionicima omogućiti vidljivost i diferencijacija na tržištu, uz promociju na kanalima Turističke zajednice. Tajana Rogulja, direktorica Turističke zajednice grada Osijeka, potvrdila je da će TZ financirati certifikaciju za deset dionika, što je broj potreban da se cijela destinacija certificira kao „Family Welcome”. Napokon, nešto što se ne radi samo za jednu firmu.

Ovaj projekt se provodi u sklopu Interreg IPA programa Hrvatska – Srbija: Majestic ZOO’s, gdje su partneri Turistička zajednica Osijeka i Subotice te zoološki vrtovi. U sklopu istog programa, direktor Unikoma Igor Pandžić najavio je otvorenje Slavonskog sela u osječkom ZOO-u, vrijednog 325 tisuća eura, koje će uključivati i dječje igralište s opremom za djecu s poteškoćama u razvoju. Dakle, mi plaćamo edukaciju za turističke dionike, a istovremeno se otvara novi sadržaj u ZOO-u koji je financiran iz istog EU projekta.

Na kraju, sve se svodi na pitanje: tko točno plaća tu edukaciju i tko dobiva tu vidljivost? Turistička zajednica financira certifikaciju za deset dionika, što znači da gradski novac, odnosno naš porez, ide u poticanje privatnih subjekata da se bolje prodaju. Ako je cilj podizanje standarda, to je pohvalno, ali standarde su trebali podići i prije nego što je stigao EU projekt. Čini se da je ovo više PR potez za jačanje brenda destinacije, nego li revolucionaran iskorak u kvaliteti.

Umjeren spin — čitaj s oprezom.

Kako su to pokrili?

Reakcije

Bibliografija